企业管理

实业集团木王景区公司:精益营销强管理 应对改革推创新提

作者: 门峙妡 张倩     时间: 2020-01-21     点击: 查询中    分享到:

近年来,木王景区公司市场营销工作本着“服务人民,奉献社会”的宗旨,结合陕煤实业实际,始终把提升企业管理水平,加强市场营销工作作为一切工作的出发点和落脚点,打造木王公司景区品牌,提升客户服务体验,建立优质客户群体。

提升企业管理水平 加强市场营销工作。木王公司市场营销部制定了2020年营销工作方案,抓弱项、补短板提升管理水平。建立了以西安为中心覆盖市场占有率、周边景区合作共赢的价格体系。从游客角度出发,修炼内功,全力打造景区内容换和产品,对市场进行全面的引流、蓄客、转化、留存。以景区建设为依托,木王公司营销制定了全年五场节庆活动,在提升游客满意度的前提下,最大化的塑造景区品牌提升。木王公司市场营销部采取多种形式,积极了解市场经济的基本认识和运作规律,前年连续两个月,召开了六次对接会议,面向市场主动出击,加强市场营销工作,增强企业核心竞争力。

挖掘景区渠道建设,助力业绩稳步增长。12月初至1月中旬,木王公司相关负责人先后拜访了陕旅集团、陕西美美游陕西分公司、任我行之旅国际旅行社有限公司、众信假期等近30家旅行社,分别就旅行社发团情况,渠道建设以及研学方面的发展进行了深入交流。结合木王景区实际,为旅行社提供会员运营模式,打造线上线下相结合的出行共享平台。并邀请文旅局资深专家,佛教协会会员等专家,深入四海坪景区就千手古栎、禅意青苔等项目进行了实地考察,分析四海坪景区当前形势,为2020年度营销工作打好坚实基础,为木王早日做成省内知名景区积蓄力量。

木王公司市场营销部将继续加强与客户的战略合作伙伴关系,通过持续的优化渠道和终端管理,进一步提升客户满意度,促进公司产品更深和更广的覆盖。此外,公司产品市场以西安为主,拓展延伸至铜川、渭南、万盛等市场。

抓好市场营销队伍建设,培养人才能力提升。抓好市场营销队伍建设,关键是要培养营销人才的能力。木王公司市场营销部相继制定了市场营销相关规章制度,改进营销服务管理,增强营销服务能力。对市场营销部人员进行了岗位技能和服务技能的培训,制定了“以市场为导向、以管理为依托,以改革为动力”的管理新机制,推动建成2020年木王营销活动新项目,研究建立针对客户的服务体系,开展客户需求增值服务。打造木王景区品牌提升,提升游客服务体验,建立优质客户群体。(门峙妡  张倩)



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